Autor: laurisvargas90

Cobranding exitoso: Nosotras – Seco

Por: Laura Vargas R

 

En esta ocasión hablaré acerca de un exitoso cobranding realizado en Argentina.

Una alianza estratégica entre las marcas Nosotras (la empresa latinoamericana especializada en protección femenina) y Seco (la única marca argentina de indumentaria para lluvia).

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La marca de protección femenina desarrolló una ingeniosa y completa acción. Pensada en cada detalle y encarando el concepto de “protección” como eje principal de la comunicación, la marca materializó este atributo con un ícono tangible: un paraguas. Y además lanzaron una micro- colección de ropa para lluvia.

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Además de la atractiva intervención en el Alto Palermo Shopping, la acción de marketing se completó con la organización de un desfile en el que las modelos lucieron paraguas, impermeables, vestidos y botas fucsias (el color que representa a Nosotras), con un efecto de lluvia como marco.

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MediaWise Argentina fue la agencia encargada de desarrollar estas dos innovadoras acciones para impulsar el concepto de protección y su relación con el mundo femenino.

La experiencia estuvo acompañada por material gráfico y audiovisual especialmente diseñado para el lugar donde iba ser expuesto. “Esta acción pretende ser un punto de contacto más con nuestras consumidoras. Queremos que vivan diferentes experiencias junto a Nosotras, que se sientan protegidas en cualquier situación de la vida diaria”, explicó Carolina Rey Blanco, gerente de Marca de Nosotras.

Este tipo de asociaciones son realizadas por las marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas, es un tipo de alianza “win to win”, es decir, que las dos partes implicadas son beneficiadas.

Las alianzas estratégicas son una poderosa herramienta de marketing y una excelente oportunidad de colaboración.  como lo mencione anteriormente, buscan siempre el beneficio mutuo. Las empresas encuentran entonces objetivos estratégicos en común y se alían para superar barreras comerciales de los nuevos mercados o para desarrollar nuevos productos o servicios.

Es muy importante dentro de una alianza que exista un equilibrio de fuerzas entre las empresas, que tengan objetivos en común y que ambas de y reciban, pero nunca se puede generar un cobranding entre competidores directos ya que esto podría “canibalizar” el mercado, es decir, que las marcas se consuman o destruyan unas a otras

Fuentes:

http://www.merca20.com/nosotras-y-seco-un-caso-para-aprender-hacer-co-branding-para-imitar/

http://www.puromarketing.com/

 

BANCOLOMBIA: UNA BANCA MÁS HUMANA

Por: Laura Vargas Rios.

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Las marcas, cada vez más están entendiendo la necesidad y eficacia del branding emocional. Están acertando al activar sus dimensiones más emocionales, e intentar recuperar o construir mejores conexiones con sus usuarios.

Esta vez analizaremos el caso de Bancolombia, que es una de los bancos más reconocidos y preferidos por los clientes de Colombia. Bancolombia quiere hacer de su marca y de su empresa, una sensible ante la sociedad y sus necesidades, ante los cambios culturales. Esto va muy de la mano con lo mencionado por los expertos en mercadeo, cuando dicen que una marca será preferida si el grado de conexión y enganche emocional derivado de su relevancia, interés y compromiso cultural con nosotros significa algo.

El nuevo propósito de Bancolombia es hacer una banca más humana y construir relaciones a largo plazo con clientes, colaboradores, accionistas y la comunidad en general. Es un gran reto que se impone hoy el Grupo, en una apuesta que ha llevado a su presidente, Carlos Raúl Yepes, en su primer año al frente de esta organización, a tomar decisiones de fondo para abrir las puertas necesarias para el cambio. Uno de los principales cambios de la marca, fue el cambio de slogan, que hoy declara que en este banco le están poniendo el alma al cumplimiento de la meta de convertirse en la entidad financiera en Colombia y América Latina distinguida por la cercanía, la calidez, el respeto y la inclusión que guiarán el relacionamiento con sus clientes.

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En su informe de gestión 2012, Carlos Raúl Yepes,  el presidente de la compañía, afirma que Bancolombia es un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la Inclusión y la calidez.

“Escuchar, pensar en el otro, ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado a evolucionar, privilegiando una manera diferente de relacionarnos, en la que todos somos importantes. Porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida. Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. La meta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Y para lograrlo, le estamos poniendo el alma”. Expresa Carlos Raúl.

La marca está logrando cultivar e incrementar esa conexión emocional con sus usuarios, resultando en una experiencia única, propia y que engancha. Bancolombia ha logrado entender que los clientes son personas; no son consumidores que actúan de forma analítica y racional, sino personas que toman decisiones basadas en sentimientos y emociones; que los consumidores no sólo compramos productos que satisfagan nuestras necesidades, en realidad compramos estilos de vida y productos y servicios que satisfacen nuestros deseos a través de sensaciones.

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Para terminar de sustentar lo dicho anteriormente, comparto una parte del informe de gestión que explica, en pocas palabras, los valores a los que apela la marca para convertirse en  una más humana.

El valor de la confianza:

Las principales características para actuar desde la confianza son espontaneidad y autenticidad; nos comportamos como nosotros somos cuando confiamos. En el Grupo Bancolombia somos una organización sólida, responsable y dispuesta a acompañar el proyecto de vida de las personas, basados en la construcción de relaciones de confianza; es a través de esta propuesta que generamos una nueva manera de relacionarnos con nuestros clientes, accionistas, colaboradores y demás grupos de interés que ven en nosotros una institución que brinda confianza al sistema financiero.

La confianza depositada en la organización, más que una palabra, es una realidad imprescindible que transforma nuestro quehacer cotidiano, acrecienta la confiabilidad de nuestros accionistas y redunda en la fidelidad de nuestros clientes. Somos coherentes entre lo que decimos, pensamos y hacemos, contribuimos a construir historias de vida en las que las relaciones se fundamentan en la confianza, todo con el propósito de convertir sueños en realidades.

“Para promover estas relaciones de confianza, necesitamos colaboradores felices. Hace una año señalé la importancia de vivir felices, y esa felicidad se refleja en la calidad del servivio que ofrecemos”.  Dice el presidente.

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FUENTES:

Bancolombia, informe de gestión 2012

http://www.finanzaspersonales.com.co/ultimas-noticias/articulo/grupo-bancolombia-apuesta-banca-mas-humana/43686

http://saladeprensa.grupobancolombia.com/

DEL REFERENTE A LA COPIA

Por: Laura Vargas R.

Está clarísimo que un proceso de diseño puede fortalecerse desde los referentes gráficos. Pero, hasta qué punto los diseñadores logramos detenernos, antes de cruzar la delgada línea entre referente y copia.

Ejemplos clarísimos los encontramos en algunos de los diseños realizados por agencias reconocidas de diseño y publicidad, en donde el diseño final es muy similar al referente.

Es esto bueno o malo?, Los expertos en publicidad señalan que no está mal que las agencias se basen en referentes para crear algo nuevo. Edgar Ibarra, Director de la Agencia Vualá BTL dice: “Nada es inventado. El éxito del mercado de publicidad es tomar elementos que ya existen, los referentes que han sido exitosos y está en uno, como agencia, transformarlos con los objetivos que se quieren alcanzar”.

Las agencias de publicidad y diseño y las firmas de consultoría de branding se definen como expertos que pueden ayudar a definir y expresar la esencia de un negocio, a través de una estrategia de marca audaz e inventivos porque pueden ayudar a introducir novedades significativas en la forma en que las marca se conectan con sus audiencias. Todas concluyen en que las marcas deben tener un distintivo, deben representar algo único y relevante que las diferencie unas de otras. Es entonces ahí donde cabe el cuestionamiento de porque hay marcas que son prácticamente iguales a otras.

Analizando lo mencionado en los párrafos anteriores, pienso que para el diseñador son fundamentales los procesos de investigación y observación, ya que estos nos ayudan a reconocer e identificar las marcas y su contexto, de esta manera ser capaces de establecer diferencias entre unas y otras y encontrar factores distintivos en las nuevas marcas a diseñar.

Lo cierto es que partiendo de premisas y necesidades similares, se pueden recorrer caminos creativos parecidos, y llegar a resultados casi idénticos. Claro está que lo anterior no puede servirnos de disculpa para hacer copias indiscriminadas de marcas que han funcionado o han sido exitosas en el medio.

Como se menciona anteriormente, muchas agencias reconocidas han cometido el gran error de basarse en un todo y por todo en los referentes, creando así marcas muy semejantes y generando recelo en los consumidores. 

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Fuentes:

http://www.larepublica.co/empresas/cambios-de-imagen-de-avianca-y-carulla-son-ejemplos-del-%E2%80%98efecto-espejo%E2%80%99_41250

http://www.smartbrands.com.co

http://www.azulinnovacion.com/